Lisensoitu & Verifioitu 
Asiantuntijoiden arvostelemat
21casino netissä
21.com casino on avannut ovensa heinäkuussa 2018. Se oli yksi viime vuoden odotetuimpia uusia nettikasinoita, sillä siitä oli runsaasti taustatietoa olemassa jo ennen kuin se virallisesti aukesi. Tämä loi suuria odotuksia ja jännitystä – täyttyisivätkö odotukset? Saisimmeko käsiimme mahtavan, innostavan ja etuja täynnä olevan kasinon, kuten luvattiin? Ja kyllä, kaikkiin odotuksiimme on kyllä vastattu!
21.com kasino antaa asiakkailleen jatkuvasti palkintoja huolimatta siitä, voittavatko vai häviävätkö he. Kasinon sivusto on myös täysin optimoitu kaikille laitteille, eli 21.com mobiilikasino on pelattavissa missä tahansa, milloin tahansa.
Liikkuva kasino mahdollistaa monipuolisen, ajasta ja paikasta riippumattoman pelikokemuksen, jota tämän päivän asiakkaat arvostavatkin yli kaiken. 21.com kotiutus tehdään nopeasti, sillä kasino pyrkii käsittelemään kaikki sille saapuvat nostopyynnöt vain tuntien sisällä. Näin asiakkaat saavat rahansa ulos kasinolta käytännössä juuri silloin, kuin haluavat.
Kasinon taustalla pyörii useita kasinoalan ammattilaisia, joilla on vuosien kokemus igaming-alalta. Porukka väittää tietävänsä, mitä pelaajat haluavat ja kyllä me sen tämän arvostelun perusteella voimme allekirjoittaa – kasino on erittäin näppärä käytössä, aivan kaikilla laitteilla ja sen edut ovat voittamattomat.
21.com tarjoaa päivittäin kasinoherkkuja, joita asiakkaat löytävät tavallisesti sähköpostistaan tai pelitililtään. Paitsi etuja, myös pelejä on tarjolla runsaat määrät. Kasinolta löydetäänkin satoja videoslotteja, live kasino ja paljon pöytäpelejä.
Kasinobonukset ja ilmaispyöräytykset
Uudet asiakkaat saavat tällä kasinolla runsaasti etuja. Tervetulobonusta saat parhaimmillaan 210 euroa ja 21.com ilmaiskierroksia on tiedossa 210 kappaletta!
210 ilmaiskierrosta saadaan jo pelkästä pelitilin rekisteröimisestä, eli mitään talletuksia ei vielä tarvita. Ilmaiskierrokset ilman talletusta voidaan käyttää pelissä 7 Piggies. Bonusraha taas vaatii toteutuakseen talletuksen. Olemme laatineet seuraavan listauksen, josta käy yksityiskohtaisesti ilmi, miten casino bonukset jakautuvat eri talletuskertojen kesken:
- ensimmäinen talletus: 100% bonus aina 50 euroon asti
- toinen talletus: 50% bonus aina 50 euroon asti
- kolmas talletus: 25% bonus aina 50 euroon asti
- neljäs talletus: 200% bonus aina 60 euroon asti.
Käytössä tässä tervetulotarjouksessa on 21.com bonuskoodi:
- ensimmäinen talletus: koodi BONUS1
- toinen talletus: koodi BONUS2
- kolmas talletus: koodi BONUS3
- neljäs talletus: koodi BONUS4.
Ilmaiskierroksia peliin 7 Piggies ei saa käyttöön kaikkia kerralla, vaan ne annetaan 10 kappaleen erissä jokaisen seuraavan 21 päivän aikana. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että asiakas pääsee pelaamaan kasinolla 21 päivää aivan ilmaiseksi. Ilmaiskierrokset ovat voimassa aina kello 00:59 asti sinä päivänä, kun ne ovat aktivoituneet pelitilille. Kannattaa siis muistaa ihan joka päivä käydä pelaamassa, sillä niitä ei tosiaan voi talletella tai siirtää seuraaville päiville. Viimeistään joka päivä ilmaiskierrokset näkyvät pelitilillä kello 13:00 mennessä.
Kierrätysvaatimus ilmaiskierroksille ja bonusrahalle on 50-kertainen.
Kasinopelit ja pelikoneet
Kasinolla on runsaasti pelattavaa perinteisten kasinopelien ystäville. Vedonlyöntiä ei täältä ainakaan toistaiseksi löydy, mutta sehän ei meitä haittaa pätkääkään. Pelivalmistajat, joita kasino käyttää, ovat:
- Quickspin
- Quickfire
- Elk Studios
- Pragmatic Play
- BetSoft.
Kuten listauksesta nähdään, ei kasinon pelit ainakaan vielä toistaiseksi tule suurimmilta pelinvalmistajilta, kuten NetEntiltä tai Microgamingilta, mutta katsotaan, mitä tulevaisuus tuo tullessaan. Ehkä saamme myös näitä pelinvalmistajia mukaan karkeloihin, ken tietää.
Miten pelit sitten tällä kasinolla jakautuvat? Ne on laitettu seuraavin kategorioihin:
- New (uudet)
- Slots (kolikkopelit)
- Video Poker (videopokeri)
- All Games (kaikki pelit).
Pelejä löytyy tosiaan moneen lähtöön ja suuri osa niistä sisältää runsaasti erilaisia erikoisominaisuuksia. Kasinolta löytyy kuitenkin myös paljon aivan perinteisen kolikkopelin tyylisiä pelikoneita, eli täällä on takuulla tekemistä kaikenlaisille kasinoharrastajille.
Uudet-kategoria pitää sisällään pelejä, kuten Great Rhino, Wild Seas, Joker Strike ja Triple Tigers. Moni pohjoismaisille markkinoille suunnatuilla kasinoilla pelannut varmasti aluksi kummastelee tätä pelitarjontaa, kun esimerkiksi NetEntin klassikot, kuten Starburst ja Gonzo’s Quest puuttuvat kokonaan valikoimista, mutta kannattaa ottaa tämä nimenomaan siltä kannalta, että vaihtelu todellakin virkistää, myös kasinopeleissä.
Todella usein tulee pelattua ainoastaan niitä itselleen jo entuudestaan tuttuja pelejä, joita siis melkeinpä harmillisen usein ovat vaikkapa juuri nuo edellä mainitut klassikot. 21com casino antaa mahdollisuuden muuttaa pelitapoja, jes!
Kohdassa Slots eli Kolikkopelit, nähdään kasinon koko slottien valikoima. Täältä löytyvät pelit, kuten Northern Sky, Dwarves Gone Wild, Kaiju ja Lake’s Five. Myös Videopokerille on oma osionsa ja täällä päästään pelaamaan muun muassa Deuces Wildia, Jacks or Betteria ja Joker Pokeria. Näistä on kaikista tarjolla Multi-Hand versiot.
Pöytäpelejä ei ole mitenkään erityisen paljon määrällisesti, mutta kyllä täällä pääsee joka tapauksessa pelaamaan pelejä, kuten American Roulette, Atlantic City Blackjack sekä Baccarat ja tavallinen Roulette.
Kokonaisuutena 21com com pitää kyllä peliensä osalta aivan erinomaista huolta asiakkaistaan. Pelattavaa on paljon ja kasinolta ei mielestämme juuri mitään puutu. Ehkä raaputusarvat ja bingo olisi ollut vielä ihan hyvä lisäys, mutta niitä saatetaan kyllä hyvin lisätä valikoimiin piankin. Vain harvoin ovat netticasinot aivan täysin valmiita heti sen avauduttua ja kasinoala muutenkin elää jatkuvassa muutoksessa, joten päivityksiä palveluihin ja tuotteisiin tarvitsee kasinon kuin kasinon tehdä usein.
21.com mobiilikasino
21.com mobiili näyttää hyvältä ja itse asiassa se vaikuttaa jopa hienommalta, kuin kasinon täysversio, jota siis pelataan pöytäkoneella tai läppärillä. 21.com kasinolla on täysin responsiivinen sivusto, mikä tarkoittaa, että käytti sitä millä tahansa laitteella tai selaimella, toimii se aivan tismalleen samalla tavalla.
Testasimme kasinoa usean eri päivän ajan usealla eri laitteella ja selaimella. Testin tulos oli täysi kymppi: mitään negatiivista sanottavaa emme tästä kasinosta keksi. Sovellusta 21com casino ei ole ainakaan ihan heti tähän alkuun ole laatinut, mutta meitä tämä ei ainakaan haittaa lainkaan: kaikki kun toimii selaimessakin aivan kuten pitää.
Itse valitsemme jatkossa aivan takuulla mobiililaitteet, sillä tällä nettikasinolla esimerkiksi tabletilla pelaaminen on todellakin jouhevaa ja kevyttä. Kaikki muukin asiointi onnistuu helposti – niin talletukset, kotiutukset kuin asiakaspalveluun yhteydenototkin.
Maksutavat ja kotiutukset
Kuten tässä arvostelussa on jo käynyt ilmi, et tarvitse erillistä pelitiliä, jotta voit metsästää voittoja tällä kasinolla. Sen sijaan pääset tekemään talletukset suoraan verkkopankkimaksuina, Trustlyn kautta. Tämän teet esimerkiksi sivun ylälaidasta löytyvän Talleta-kohdan kautta.
- Klikkaa Talleta.
- Valitse summa, jonka haluat tallettaa.
- Valitse listauksesta oma verkkopankkisi.
- Syötä verkkopankkisi tunnukset ja salasanat.
- Vahvista maksu.
- Voit aloittaa pelit.
Tämä on huomattavasti nopeampi kuin perinteinen tapa, jossa teet talletukset pelitilisi kautta. Täten 21.com kasino ilman pelitiliä on entistäkin nopeampi niin talletuksissa kuin kotiutuksissakin!
Kasinolla käyvät ainakin toistaiseksi kuitenkin myös jo mainitut pankkikortit, luottokortit, kaksi eri nettilompakkoa, pankkisiirrot sekä prepaid-maksut, joita voi ostaa muun muassa R-Kioskeilta.
Kun halutaan tehdä 21.com kotiutus, klikataan jälleen kohtaa Cashier, eli kassa. Sitten valitaan Withdraw, mikä tarkoittaa nostoa. Sen jälkeen asiakkaan kuvaruudulle ilmestyy pop-up ikkuna, jossa kysytään tarkempia pankkitietoja. Tässä kohtaa täytetään vaaditut asiat, klikataan uudestaan Withdraw ja sen jälkeen kotiutuspyyntö lähtee eteenpäin kasinon rahansiirroista vastaavalle henkilökunnalle.
Asiakaspalvelu
Kasinon asiakaspalveluun saadaan yhteys live chatin sekä sähköpostien kautta. Sähköpostit lähetetään pääasiassa sivustolta löytyvän lomakkeen kautta, jossa kysytään muun muassa asiakkaan nimi, sähköpostiosoite ja asia, mitä yhteydenotto koskee.
Jos taas asiakaspalveluun halutaan saada aivan reaaliaikainen yhteys, onnistuu se siis live chatin kautta. Live chat on avoinna viikonloppuisin, eli lauantaisin ja sunnuntaisin sekä erilaisina pyhäpäivinä kello 14:00 – 23:00.
Asiakaspalvelussa ei ainakaan toistaiseksi voi asioida suomeksi, vaan kaikki keskustelut käydään vain englannin kielellä. Jos siis englanti ei varsinaisesti luonnistu, kannattaa ehkä mahdollisesti skipata tämä kasino tai vaihtoehtoisesti pyytää jotakin englannin kieltä taitavaa ystävää tai tuttavaa jeesiin.
Kasino käyttää toki myös netin käännöspalveluita, joten ei asiointi silti mahdotonta ole, vaikkei englanti niin sujuisikaan.
Arkipäivisin, maanantaista perjantaihin, kasinon live chat on avoinna kello 10:00 – 02:00 välisenä aikana. Se ei siis ole auki aivan ympärivuorokautisesti, mutta mielestämme ihan riittävällä tavalla kuitenkin. Ihan ne aamun aikaisimmat pelaajat joutuvat hiukan aikaa palvelua odotella, mutta muutoin sitä saa ihan pitkin päivää, aamusta myöhäiseen yöhön.
Kun live chat halutaan saada auki, valitaan sivustolta kohta Apua, joka löytyy sivun ihan oikeasta alalaidasta. Ennen live chatin aukeamista tulee esitellä itsensä ja valita sitten osasto, jota asia koskee. Tämän jälkeen voi kirjoittaa vielä lyhyesti, mitä apua tarvitsee ja sitten live chatin voikin jo aukaista. Asiakaspalvelija tulee paikalle tavallisesti joko ihan välittömästi tai sitten noin minuutin kuluessa.
Testaustemme aikana ei kasinolla ollut suurta ruuhkaa, eli valitettavasti emme saaneet käsitystä odotusajoista silloin, kun sivustolla on kova käyttö.
Yhteenveto
21.com casino on trendikäs, tyylikäs ja silti erittäin helppokäyttöinen nettikasino, joka lumoaa etenkin loistavilla eduillaan. Tervetulobonus on loistava ja pitää sisällään jopa 210 ilmaiskierrosta ilman talletusta, plus lisäksi vielä talletusbonuksia parhaimmillaan 210 euron arvosta. Kasino palkitsee asiakkaitaan aivan joka päivä erilaisilla eduilla ja tekee sen muun muassa sähköpostien kautta. Kannattaa siis aina tarkkailla sähköpostiaan; siellä voi odottaa mahtavia etuja, koska tahansa!
21.comin ainut varsinainen miinus on se, että lisenssit tällä nettikasinolla on ainakin toistaiseksi ainoastaan Curacaolle. Tämä taas merkitsee sitä, että voitoista voi joutua maksamaan meillä Suomen päässä veroja. Toinen miinus voisi olla se, että kasinoa ei ainakaan vielä toistaiseksi ole lainkaan suomeksi, mutta tavallisesti tämä on vain kasinon alussa oleva tilanne, johon tulee nopeastikin muutoksia.
Kokonaisuutena 21.com kokemuksia kiteyttäisimme seuraavasti: tasapainoinen ja miellyttävä nettikasino, jossa edut ovat huomattavan hyviä ja pelit ilahduttavan erilaisia. Kasino on myös parantanut palveluitaan huomattavasti nyt, kun se on pelattavissa lman rekisteröintiä.
- nopeat voittojen maksut
- ei edellytä pelitilin rekisteröintiä
- jopa 210 euroa bonusta ja 210 ilmaiskierrosta!
